Posso fazer minha consulta de qualquer lugar?

Sim. Para realizar seu atendimento, confira algumas dicas:

  • Indicamos que você esteja em local iluminado, silencioso e privado para realizar a sua consulta.
  • Se prepare com antecedência, teste seu micrifone e webcam.
  • Entre no link com cerca de 10-15 minutos de antecedência para ler o contrato, conhecer a plataforma.
  • Opte por utilizar o navegador Google Chrome.
  • Você deverá logar na plataforma utilizando os mesmos dados de login e senha do Espaço do Cliente.
  • Se você não possui acesso ao Espaço do Cliente, clique aqui e inicie o seu cadastro.
  • A consulta poderá iniciar de 2 minutos antes até 10 minutos após o horário agendado. Caso o atraso seja maior, ela será cancelada.
  • Anote previamente suas dúvidas.
  • Se não puder comparecer a consulta entre em contato para cancelar ou reagendar.

Caso exista alguma dificuldade técnica para realizar a consulta, você poderá ligar no número 3071-9861 de 07:00 as 20:00 horas, todos os dias da semana.